Service manager Lavori in Italy
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Service manager • Italy
Ultimo aggiornamento: 1 giorno fa
Siamo alla ricerca di un Service Manager Junior con comprovata esperienza nella gestione di servizi di Application Management, da inserire nel team a supporto di uno dei nostri Clienti in ambito as...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 18 giorni fa
All'interno della Direzione Global Sales & After Sales, Area Service, siamo alla ricerca di un / una Service Area Manager, che avrà il compito di garantire alla rete dei partner commerciali ...Mostra di piùUltimo aggiornamento: più di 30 giorni fa
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Customer Service Manager
Creactives Group SpAVeneto, Italy Job Title – Customer Success Manager.Creatives, a fast-growing AI company with more than 20 years experience and 100 employees, empowering organizations with a trusted Data Foundation to make AI-dr...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 1 giorno fa
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Service Project Manager
Direction S.a.sVenezia, IT JOB TITLE : Service Project Manager CARATTERISTICHE DELL'AZIENDA : Azienda di grandi dimensioni, leader a livello internazionale, attiva nella progettazione ingegneristica, nel project management, ne...Mostra di piùUltimo aggiornamento: più di 30 giorni fa
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Service Manager
Adecco ItaliaMilano, IT Adecco Divisione Permanent per societ multinazionale, leader globale nell'innovazione, specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e gestione documentale, ricerca una figu...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 16 giorni fa
Service Manager
Dedalus GroupBologna, IT Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer' better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Service Manager presso Dedalus' una delle aziende leader mon...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 1 giorno fa
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Service Manager
SAET SpAVeneto, Italy We are a global player in the field of renewable energies, which develops, designs, builds and manages plants that generate clean energy.
Moreover, we provide highly specialized energy management an...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 9 giorni fa
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Service Manager
Aruba SpAMilano, Italy Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l’obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l’attività con le mig...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 9 giorni fa
Service Manager
Fincons GroupBari, IT Fincons Group è una societ internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunit del cambiamento digitale' proponendo soluzioni e tecnologie all'avan...Mostra di piùUltimo aggiornamento: più di 30 giorni fa
CERCASI PERSONAL TRAINER
ManagerModena, IT Personal trainer uomo che possa seguirlo per attivit sportiva e per week e vacanze.Mostra di piùUltimo aggiornamento: più di 30 giorni fa
Service Manager Junior
Herzum Software srl UnipersonalePavia, ITQuick Apply
C# Software Engineer | Roma
LutechRome, Roma, IT The Digital Evolution Company Of Today And Tomorrow.Progettiamo soluzioni end-to-end per la.Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limit...Mostra di piùUltimo aggiornamento: più di 30 giorni fa
Service manager
Lutech GroupUdine, IT Descrizione azienda THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area' grazie alle nostre sei anime tecnologiche : Lu...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 10 giorni fa
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Service Manager
Azimut|Benetti GroupTuscany, Italy AzimutIBenetti Group è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni un...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 9 giorni fa
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Service Manager
Schindler ItaliaVeneto, Italy Unisciti alla nostra squadra come Service Leader Tecnico.Le zone in cui opererà saranno quelle di Padova e provincia.Il candidato può anche provenire da altre città, se la sua volontà è quella di t...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 6 giorni fa
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adeccoMILANO, Milano, Italy Adecco Divisione Permanent per società multinazionale, leader globale nell'innovazione, specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e gestione documentale, ricerca un...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 17 giorni fa
Service manager
Rav SrlComo, IT Ricerca per cliente della zona Brindisi service manager.Le risorse verranno adeguatamente formate sulla mansione da svolgere e successivamente impiegate per fornire telefonicamente informazioni all...Mostra di piùUltimo aggiornamento: più di 30 giorni fa
Service Manager
Assist Digital SpaRoma, IT Siamo societ di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience' DatI e Intelligenza Artificiale' guidata da una profonda cultura della centralit del cliente e dell'innovazion...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 25 giorni fa
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Service manager
ADHR GROUPPiedmont, Italy ADHR GROUP, Divisione Permanent Recruitment, ricerca per azienda multinazionale, leader europeo nei servizi tecnici per le infrastrutture di distribuzione energetica ricerca un,una : .La figura inser...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 6 giorni fa
SERVICE AREA MANAGER
Ducati Motor Holding S.p.ABologna, Emilia-Romagna, ItaliaQuick Apply
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Service manager
Benetti YachtsTuscany, Italy AzimutIBenetti è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.L...Mostra di piùUltimo aggiornamento: 9 giorni fa
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Customer Service Manager
Creactives Group SpAVeneto, Italy1 giorno fa
Descrizione dell’offerta di lavoroEnable effective adoption Develop customer success plans aligned with client business objectives Monitor customer health metrics, identify risks, and implement corrective actions Oversee renewals, minimize churn, and identify upsell / cross-sell opportunities in collaboration with the account manager Monitor customer usage of Creactives solutions Interact with Service team to evaluate criticalities and establish priorities based on customer's needs Act as the voice of the customer internally, sharing insights with Product, IT, and Leadership Facilitate case studies, references, and participation in customer advocacy programs Prepare regular reports on customer satisfaction, adoption metrics, and business impact Monitor and guarantee compliance with SLA Strong understanding of SaaS business models and customer lifecycle management Excellent communication, presentation, and interpersonal skills Analytical and data-driven mindset with the ability to interpret customer usage metrics Strong problem-solving and conflict resolution abilities Knowledge of customer success platforms (e g Salesforce) and issue / project management software (e g Jira) Ability to work cross-functionally with Product, Sales, and IT Support teams Experience in supply chain / procurement is a plus Knowledge of ERP systems (e g SAP) is a plus Proficient in business English; knowledge of any additional language is a plus Customer-centric mindset and consultative approach Proactive, organized, and detail-oriented Resilient under pressure and able to manage multiple priorities Collaborative team player with strong initiative 3–5 years of experience in Customer Success, Account Management, or related client-facing roles in a SaaS or technology-driven company Bachelor’s degree in Business, Management, Marketing, Information Technology, or related field Demonstrated experience managing enterprise accounts Full-time position, flexible hours Location : Verona Hybrid : 2 days remote at home 3 days in the Verona office May require occasional travel to customer sites or company events
Job Title – Customer Success Manager
Creatives, a fast-growing AI company with more than 20 years experience and 100 employees, empowering organizations with a trusted Data Foundation to make AI-driven, error-free decisions for our global customers.
Department :
Global Account Management
Job Purpose :
The Customer Success Manager (CSM) is responsible for managing the post-sales customer relationship, ensuring successful adoption, retention, and growth of the company’s SaaS solutions The role requires a combination of account management, technical knowledge, and customer advocacy to maximize customer value and business outcomes.
Key Responsibilities :
Customer Relationship Management
- Serve as the primary point of contact for assigned customer accounts
- Develop long-term partnerships and maintain regular engagement
Onboarding & Adoption
Customer Retention & Growth
Advocacy & Feedback
Operational Excellence
Knowledge, Skills & Competencies :
Mindset and Approach
Experience and Qualifications
Working Conditions