Service Manager

Adecco Divisione Permanent per societ multinazionale, leader globale nell'innovazione, specializzata nella progettazione di soluzioni avanzate per la stampa e gestione documentale, ricerca una figura di Service Manager. La risorsa si occuper di coordinare tutte le attivit legate all'implementazione dei servizi, collaborando con il team tecnico per pianificare e supervisionare l'installazione e la configurazione delle soluzioni presso i clienti. Sar , inoltre, il principale punto di contatto durante la fase di implementazione, garantendo una comunicazione chiara e puntuale sull'avanzamento dei progetti e rispondendo tempestivamente alle esigenze dei clienti. Un'altra responsabilit centrale consiste nello sviluppo di piani di progetto dettagliati, definendo con precisione tempistiche e risorse coinvolte. La figura monitorer anche le performance delle soluzioni implementate, raccogliendo feedback da parte dei clienti e individuando eventuali aree di miglioramento per le future attivit . Il ruolo prevede anche il supporto al team Sales, contribuendo a riconoscere opportunit di cross selling e up selling, oltre alla gestione di tutta la documentazione relativa ai progetti, assicurando che sia sempre completa e aggiornata. Ricerchiamo una persona con almeno cinque anni di esperienza in ruoli simili e abituata a lavorare con strumenti di project management e CRM. Inoltre, sono richiesti un'ottima conoscenza di Excel, un forte orientamento al cliente e la capacit di gestire progetti complessi con cura del dettaglio e attenzione alle scadenze. Completano il profilo un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e la disponibilit a trasferte occasionali presso i clienti. Costituiscono un plus eventuali certificazioni in ambito ITIL o Project Management. Inquadramento CCNL Commercio, RAL da definire in base all'esperienza, MBO, ticket restaurant, smart working. Sede di lavoro : limitrofi Milano Nord -Est Data inizio prevista : 26 / 02 / 2026 Categoria Professionale : Commerciale / Vendita Citt : Milano (Milano) Disponibilit oraria : Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679). ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca