Service Manager Junior

Siamo alla ricerca di un Service Manager Junior con comprovata esperienza nella gestione di servizi di Application Management, da inserire nel team a supporto di uno dei nostri Clienti in ambito assicurativo.

Responsabilità

Gestione end-to-end dei servizi di Application Management

Coordinamento delle attività operative, di manutenzione correttiva ed evolutiva

Supervisione del supporto applicativo e delle attività di monitoraggio

Gestione del rapporto con il Cliente, inclusa reportistica e governance del servizio

Monitoraggio di SLA, contratti di servizio e budget

Requisiti

Esperienza di almeno 2-4 anni nel ruolo di Service Manager

Solida esperienza nella gestione di servizi di Application Management

Conoscenza dei principali strumenti ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy, etc.)

Esperienza nella gestione di contratti di servizio, budget e reportistica verso il Cliente

Ottime capacità di coordinamento, monitoraggio e relazione

Buona conoscenza della lingua inglese

Modalità di lavoro :  Full remote. Potrebbe inoltre essere richiesta la presenza in sede dal Cliente a Milano una volta al mese.

Unisciti a noi! Entrerai a far parte di un team che vive di innovazione, valorizza il talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903 / 77 e 125 / 91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03).