Talent.com
Hosco.com
Receptionist - Tivoli Palazzo 1880 Lecce HotelHosco.com • Lecce (LE)
Receptionist - Tivoli Palazzo 1880 Lecce Hotel

Receptionist - Tivoli Palazzo 1880 Lecce Hotel

Hosco.com • Lecce (LE)
18 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Quale sarà la tua missione?

Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.

Cosa dovrai fare?

  • Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
  • Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.
  • Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
  • Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
  • Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
  • Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).
  • Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
  • Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
  • Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.
  • Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
  • Rispettare gli standard del brand.
  • Assistere gli altri dipartimenti se necessario.
  • Informare e fornire servizi notturni agli ospiti (ad es. sveglia).
  • Gestire i pagamenti delle fatture e le operazioni di cassa durante il turno di notte.
  • Eseguire i giri di controllo, verificare le irregolarità, chiudere le finestre, le porte, ecc.
  • Essere responsabile dei rapporti di audit notturni.
Cosa stiamo cercando?

  • Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
  • Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
  • È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.
  • Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.
  • Orientamento al servizio clienti.
  • Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
  • Forti capacità di comunicazione.
  • Orientamento alle vendite.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.

Perché scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

  • Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
  • Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
  • Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
  • Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
  • Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
  • Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
  • Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
by helplavoro.it
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Receptionist - Tivoli Palazzo 1880 Lecce Hotel • Lecce (LE)

Offerte simili

Receptionist

Ostello Bellolecce, puglia, it

Accogliamo chi non vuole mai smettere di viaggiare.Vieni a scoprire il lavoro che ti farà sentire a casa, ovunque.Ostello Bello è alla ricerca di una/un Receptionist da inserire all'interno della s... Mostra di più

 • In evidenza

Receptionist Front Desk

Hotel Villa CesiLecce, IT

Descrizione dell'azienda Hotel Villa Cesi è un accogliente albergo a 4 stelle situato a Impruneta, vicino a Firenze, nel cuore della Toscana.La struttura offre un ambiente elegante e rilassante... Mostra di più

 • In evidenza

Receptionist

GB Thermae Hotelslecce, puglia, it

Rappresentiamo l'eccellenza dell’ospitalità italiana: cerchiamo una persona che metta il cliente al centro, combinando professionalità ed eleganza.Se ami il mondo del benessere e vuoi lavorare in u... Mostra di più

 • In evidenza

Receptionist front desk

Hotel Villa Cesilecce, puglia, it

Hotel Villa Cesi è un accogliente albergo a 4 stelle situato a Impruneta, vicino a Firenze, nel cuore della Toscana.La struttura offre un ambiente elegante e rilassante, ideale sia per soggiorni tu... Mostra di più

 • In evidenza

CDSHotels - Hotel Basiliani ricerca Camerieri di sala

CDSHotels SpAOtranto, Apulia, Italy
Quick Apply

Della preparazione della sala, dalla mise an place alla cura e riordino dei materiali in dotazione.Dell’organizzazione e gestione della sala con servizio a buffet.Della funzionale coordinazione con... Mostra di più

ADDETTI AL TAGLIO - LECCE

ManpowerGroupLECCE, Puglia

Manpower Group - Divisione OnSite.Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026. Mostra di più

 • In evidenza

ASSISTENTE ALLA POLTRONA DI CENTRO ODONTOIATRICO - LECCE (SOST. MATERNITA')

Centri Dentistici Primolecce, puglia, Italia

Stai cercando un lavoro come assistente di centro odontoiatrico?.Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo.E’ un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, ... Mostra di più

 • In evidenza

RECEPTIONIST FRONT-OFFICE - Categorie Protette legge 68/99

Next Spa - Agenzia per il Lavorolecce, puglia, it

Next Spa - società di ricerca e selezione del personale.RECEPTIONIST FRONT-OFFICE - Categorie Protette legge 68/99.La figura selezionata sarà inserita nel team.Accoglienza degli ospiti e gestione d... Mostra di più

 • In evidenza

Tatuatore a Lecce

Cronoshare.itLecce, Lecce, it

Cronoshare è una piattaforma online per professionisti che conseguire nuovi clienti.Cerchiamo a Tatuatore a Lecce e dintorni.Entrare a far parte delle rete di professiuonisti di Cronoshare è gratui... Mostra di più

 • In evidenza

Addetto/a sala Bingo - Lecce

Codere Grouplecce, puglia, Italia

Codere Italia è una multinazionale che operanell'intrattenimento e nel tempo libero, Leader nel settore del gioco lecito,con 20 anni di esperienza e presenza in Italia con 10 Gaming Hall sulterrito... Mostra di più

 • In evidenza

ADDETTI AL TAGLIO - LECCE...

ManpowerLECCE, Puglia, IT

Manpower Group - Divisione OnSite, leader nella creazione di soluzioni integrate per l'incontro tra domanda e offerta di lavoro e lo sviluppo della carriera, ricerca ADDETTI AL TAGLIO.Inquadramento... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Assistant (Part Time) - New Opening Lecce Centro

JD Sports FashionLecce, puglia, Italy

JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa.Descrizione de... Mostra di più

 • In evidenza

Receptionist

Next Spa - Agenzia per il Lavorolecce, puglia, Italia

Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ponte San Nicolò (PD).Siamo alla ricerca di un profilo che sappia distinguersi per carisma e attitudine naturale:.Ottima padronanza della lingua.Carisma, eleganza... Mostra di più

 • In evidenza

Receptionist/Facilities Assistant

Concentrixremote, greater lecce metropolitan area, Italia

Hey #gamechanger! Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in continua crescita dove potrai sviluppare le tue competenze e migliorare professionalmente?.Receptionist/Facilities Assi... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Assistant (Part Time) - New Opening Lecce Centro

presso JD Sportslecce, puglia, Italia

JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa.Come membro de... Mostra di più

 • In evidenza

CDSHotels - Hotel Basiliani ricerca Camerieri di sala

CDSHotelsotranto, puglia, Italia

Della preparazione della sala, dalla mise an place alla cura e riordino dei materiali in dotazione.Dell’organizzazione e gestione della sala con servizio a buffet.Della funzionale coordinazione con... Mostra di più

 • In evidenza

CDSHotels - HOTEL BASILIANI RICERCA RECEPTIONIST

CDSHotels SpAOtranto, Apulia, Italy
Quick Apply

Otranto - LE) per la stagione 2026.La figura sarà responsabile di gestire tutte le operazioni di riferimento:.Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, c... Mostra di più

Sales Assistant - Part Time 24h - Lecce

Luisa Spagnoli S.p.A.lecce, puglia, Italia

Accogliere, seguire e consigliare il cliente in un'ottica di vendita assistita;.Curare il negozio in termini di ordini e di immagine;.Curare e mantenere ordinato ed efficiente il magazzino del Punt... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Assistant - Lecce

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.Lecce, puglia, Italy

A Lecce, Italia Vendite In presenza.Attenzione! Annuncio non pubblicato.La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane, dinamico e innovativo, e siamo stati recentemente premiati... Mostra di più

 • In evidenza

Autista Deliveroo

DeliverooTricase, IT

Diventa un Rider Deliveroo e trova il lavoro che fa per te.Scegli tu dove e quando guadagnare in scooter, bici o auto.Realizza i tuoi obiettivi di guadagno.Ricevi supporto in qualsiasi momento.Smar... Mostra di più