Apprendistato | service desk

Ricerchiamo un / a Service Desk in apprendistato che , presso la sede del cliente su Forlì, si occuperà di offrire assistenza nell’ambito del Workplace Management , Help Desk e Supporto End User . Nello specifico di occuperà di : Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, risolvendo problematiche hardware e software; Gestire richieste e incident tramite ticketing system; Assistere gli utenti nell'uso di strumenti informatici e software aziendali; Collaborare con i team interni per migliorare continuamente la qualità del servizio; #J-18808-Ljbffr