Servizio clienti

CONSULENTE CUSTOMER CARE DIGITALE - SETTORE BANCARIO Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente ubicata sul sito di MILANO - zona Turro ; facilmente raggiungibile con la metro rossa. Cosa Offriamo È previsto un corso pre-assuntivo professionalizzante di 200 ore, finalizzato alla formazione nel settore bancario , pensato per fornire tutte le nozioni e le competenze necessarie per svolgere l’attività di consulente bancario online . Il corso è in presenza , dal lunedì al venerdì, per 8h al giorno; é retribuito tramite un compenso economico , il cui importo verrà comunicato in una seconda fase del processo di selezione. Il percorso formativo è finalizzato all’inserimento lavorativo all’interno del servizio di customer care bancario digitale . Descrizione del ruolo La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza ai clienti di una banca online , gestendo le richieste tramite canali digitali e telefonici. L’attività corrisponde alla mansione di operatore sportellista bancario , svolta però in modalità online , fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi bancari, gestione delle operazioni e assistenza sulle funzionalità della piattaforma bancaria digitale. Quali requisiti chiediamo - Diploma di scuola superiore o Laurea -Ottime capacità comunicative e relazionali - Padronanza della lingua italiana -Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici - Interesse per il settore bancario e finanziario Descrizione Azienda Cliente Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre150 clienti;che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi. Ambiente di lavoro Ti troverai in un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all'avanguardia. Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data axlgc