addetto alle informazioni telefoniche

Per conto di  azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni , si ricerca la seguente figura professionale :

Addetto / a alle Informazioni Telefoniche

Sede di lavoro : Catanzaro

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di assistenza telefonica e si occuperà della gestione delle richieste informative della clientela, assicurando elevati standard di qualità del servizio, precisione e orientamento al cliente.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in ambito telecomunicazioni o customer service
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona padronanza degli strumenti informatici
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress

È previsto un corso di formazione obbligatorio , della durata di circa 3 settimane, dal 12 marzo al 3 aprile , finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e procedurali necessarie allo svolgimento dell'attività.

Al termine della formazione è previsto inserimento con contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni .

Settore : Telemarketing / Call center

Ruolo : Customer Service

Gestisce altre persone : No

Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato

Inquadramento : Impiegato