Help Desk

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili informatici, per conto di una prestigiosa realtà aziendale operante in un contesto internazionale, è alla ricerca di un Help Desk.

esperienza

1 anno

Titolo di studio : Diploma di Perito Informatico o formazione accademica affine.

Competenze Tecniche : Conoscenza avanzata del pacchetto Office, con focus specifico su Excel e Power BI per l’analisi dei dati.

Lingue : Ottima conoscenza della lingua Inglese per comunicazioni frequenti con l’headquarter.

Inserimento in un contesto dinamico, innovativo e internazionale.

Tipologia contrattuale : Full Time.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https : / / www.randstad.it / privacy / ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Gestione dell'Helpdesk interno ed esterno; supporto informativo a colleghi e clienti con gestione diretta dei casi complessi.

Esecuzione di manutenzione ordinaria / straordinaria sui PC, gestione dei processi di backup dei dati e monitoraggio dei server aziendali.

Supervisione delle risorse per la risoluzione dei problemi tecnici e ottimizzazione dei flussi di lavoro.

Monitoraggio dei sistemi di domotica aziendale e intervento su guasti telefonici / di rete, collaborando con partner e fornitori esterni.

Interfaccia diretta con la Casa Madre per l’allineamento su aggiornamenti software, hardware e procedure globali.