Ocean Export Operations & Customer Service

Operativo Export Mare & Customer Service

Location: Peschiera Borromeo, Milan, Italy (On-site)

Contratto: Full-time, permanent

Industria: Freight Forwarding / International Logistics

Sito: www.aprilenet.com

About Aprile

Aprile Italy fa parte di Aprile Group, azienda globale di spedizioni internazionali con sede a Genova. Con oltre 40 uffici nel mondo e più di 400 professionisti, offriamo soluzioni su misura per trasporti marittimi, aerei, terrestri e multimodali. Stiamo ampliando il team commerciale in Italia e cerchiamo persone dinamiche che vogliano crescere in un contesto internazionale e collaborativo. La nostra cultura valorizza iniziativa personale, rispetto reciproco e lavoro di squadra.

Responsabilità:

• Gestione e organizzazione delle spedizioni export mare;
• Contatto diretto con clienti, agenti e corrispondenti;
• Fornire assistenza ai clienti durante l’intero processo di spedizione;
• Organizzazione spedizioni FCL e LCL;
• Emissione polizze di carico;
• Apertura booking nave.

Requisiti

• Esperienza minima di 2 anni maturata nel ruolo di Operativo Export Mare & Customer Service presso primarie società di spedizioni internazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Capacità relazionali, flessibilità, proattività;
• Ottime capacità organizzative e di lavorare per obiettivi;
• Conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel e Power Point).

Offriamo

• Retribuzione competitiva in base all’esperienza e alle competenze;
• Un ambiente di lavoro che valorizza il tuo talento e la tua crescita personale;
• Un approccio gentile e collaborativo;
• Possibilità di avanzamento nella tua carriera;
• Bonus e benefits come da policy aziendale.

Aprile è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Non discriminiamo in base a razza, etnia, genere, età, religione, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altro status legalmente protetto.

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Position: Ocean Export Operations and Customer Service

Location: Peschiera Borromeo, Milan, Italy (On-site)

Contract: Full-time, permanent

Industry: Freight Forwarding / International Logistics

Website: www.aprilenet.com

About Aprile

Aprile Italy is part of the Aprile Group, a global international freight forwarding company headquartered in Genoa. With more than 40 offices worldwide and over 400 professionals, we deliver tailored solutions across ocean, air, overland and multimodal transport. We are expanding our commercial team in Italy and are seeking dynamic people who want to grow in an international and collaborative environment. Our culture values initiative, mutual respect and teamwork.

Responsibilities

• Coordinate and manage ocean export shipments
• Maintain direct communication with clients, agents and overseas partners
• Assist customers throughout the end to end shipping process
• Handle FCL and LCL shipments
• Issue bills of lading
• Handle vessel bookings

Requirements

• Minimum 2 years of experience as Ocean Export Operations and Customer Service within an international freight forwarding company
• Strong command of the English language
• Excellent interpersonal skills, flexibility and proactive mindset
• Strong organizational skills and ability to work towards objectives
• Solid working knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

We Offer

• Competitive compensation based on experience and skills
• A work environment that values your talent and personal development
• A kind and collaborative approach in everyday interactions
• Clear opportunities for career advancement
• Bonus and benefits in line with company policy

Aprile is an equal opportunity employer. We do not discriminate based on race, ethnicity, gender, age, religion, sexual orientation, disability or any other legally protected status.