HELP DESK - JUNIORDirezione Lavoro Group • TRENTO, Trentino-Alto Adige, Italia

HELP DESK - JUNIOR

Direzione Lavoro Group • TRENTO, Trentino-Alto Adige, Italia

Più di 30 giorni fa

Tipo di contratto

Quick Apply

Descrizione dell’offerta di lavoro

DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente :

HELP DESK JUNIOR

Mansioni :

Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software
Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior
Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT
Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze
Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi
Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza

Requisiti richiesti :

Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux

Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni

Buone capacità di problem-solving e analisi

Buone doti comunicative e interpersonali

Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente

Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza

Orario di lavoro : full time

Tipologia contrattuale : inserimento diretto nell'organico aziendale con inquadramento commisurato all'esperienza maturata

Luogo di lavoro : Trento (TN)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196 / 03 e il Regolamento UE n. 2016 / 679.

Settore : Altro

Ruolo : IT / Technology

Percentuale di occupazione : Full-time

Gestisce altre persone : No

Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento : Impiegato

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HELP DESK JUNIOR • TRENTO, Trentino-Alto Adige, Italia

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