HELP DESKMaw filiale di Brescia • BRESCIA, Italia
HELP DESK
Maw filiale di Brescia • BRESCIA, Italia
4 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
ricerca per società operante nel settore della ricerca e selezione del personale e della formazione finanziata un HELP DESK di primo livello.Attività principali : Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefonica, email e ticketing) Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software di base Configurazione e manutenzione postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche) Supporto nella gestione degli account utente (creazione, reset password, permessi) Installazione e aggiornamento software aziendali Escalation delle problematiche più complesse al secondo livello Monitoraggio e presa in carico delle richieste tramite sistema di ticketing Supporto di base su reti locali (LAN, Wi-Fi)Requisiti richiesti : Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows Buona conoscenza del pacchetto Office 365 Conoscenze di base di reti e configurazione dispositivi Capacità di problem solving Buone doti comunicative e relazionali
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HELP DESK • BRESCIA, Italia
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