Addetto Back Office Tecnico Settore Energy & Utilities

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società  su Roma operante nel settore Energy & Utilities

un / a Addetto Back Office Tecnico Settore Energy & Utilities

Esigenza stabile di Lunga Durata.

La risorsa sarà l'anello di congiunzione tra la rete tecnica e l'utente finale. Si occuperà della gestione operativa delle richieste dei clienti, assicurando che le pratiche tecniche siano evase correttamente nel rispetto delle normative ARERA e degli standard aziendali.

Attività :

• Front-End & Customer Care Tecnico : inserimento e gestione delle pratiche sui portali dei distributori e nei gestionali aziendali (CRM), validazione dei dati di misura (letture e autoletture) e rettifiche di fatturazione.
• Customer Support : gestione delle esigenze di clienti privati e aziendali
• Back office operativo (report, morosità, sospensioni di fornitura, attivazione nuovi contatori, subentri, vulture) e gestionale (aggiornamento dei dati di misura : letture dei contatori, variazioni tecniche)

Requisiti Richiesti :

Sede di lavoro : Roma zona termini

Orario di Lavoro Full Time , 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Non è previsto lo smart working.

Si offre un contratto diretto a lungo termine, CCNL Commercio con RAL da valutare in base alla reale esperienza. Previsto buoni pasto da 8 euro.

Settore : Energia

Ruolo : Customer Service

Anni di esperienza : 1-2 anni

Percentuale di occupazione : Full-time

Gestisce altre persone : No

Tipo di occupazione : Lavoro a tempo indeterminato

Inquadramento : Impiegato