Assistant Communication Specialist

Come Assistant Communication Specialist in Caffeina porterai una ventata di freschezza e novità all’interno del team Social Media Innovation , che svolge tutte le attività di gestione e innovazione sui Social Media per i/le clienti di Caffeina.

Your responsibilities

• Ti occuperai della gestione delle community social dei/delle nostri/e clienti, modererai le interazioni (commenti e messaggi privati) per creare engagement tramite un Tone of Voice specifico, in linea con le richieste del brand e le esigenze della community.
• Condurrai analisi di assessment e benchmarking.
• Monitorerai l’andamento delle attività rispetto a specifici KPI, occupandoti della reportistica Social.
• Costruirai presentazioni di report sull’andamento delle attività.
• Contribuirai con insight e trend social e di comunicazione rilevanti.
• Mapperai lo stato attuale dell’ecosistema di un brand.
• Estrapolerai insight rilevanti dalle analisi condotte.
• Contribuirai attivamente all’analisi di progetti di online brand reputation e online listening.

Who you are

• Livello di istruzione al grado di Laurea.
• Buone attitudini analitiche e ottime capacità di sintesi.
• Capacità di individuare bisogni insoddisfatti e identificare potenziali punti di accesso ancora non presidiati.
• Conoscenza, passione o interesse per i trend e i canali digitali (design / comunicazione / tecnologia).
• Ottima padronanza dell’inglese, scritto e orale.
• Team working: spirito di squadra, capacità di collaborare con team multidisciplinari.
• Entusiasmo e curiosità: non vedi l’ora di metterti in gioco e imparare sempre cose nuove.
• Passione: metti tutt* te stess* in qualcosa per fare davvero la differenza e magari hai anche un tuo progetto personale (social o non) a cui dedichi parte del tuo tempo libero.
• Forte interesse e buona conoscenza delle logiche dei social media, specialmente per TikTok, per le nuove tecnologie e per il mondo dell’AI.
• Precisione: cura dei dettagli, rispetto delle scadenze, flessibilità.
• Storytelling: capacità di trasformare gli insight in presentazioni memorabili.
• Familiarità con Keynote, pacchetto Office, Google Analytics, Meta Insight, Rival IQ, Emplify, Social Media Management tools.
• Attenzione al dettaglio, agli allineamenti grafici e familiarità con strumenti di grafica (es. Photoshop, Canva, ecc.) e di Data Visualization per raccontare anche graficamente le tue idee.

Nota

Tutte le candidature per Assistant Communication Specialist sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione e comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllarne la cartella.

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