Supporto tecnico remoto

Risors-e Srl' agenzia di ricerca e selezione Aut. Min. n0000023 ricerca per azienda di Pisa un impiegato tecnico per il supporto alla manutenzione e installazione ascensori per clienti francesi. L'attivit si svolger prevalentemente da remoto' con saltuarie trasferte in loco dai clienti. La risorsa ideale ha gi svolto ruoli di assistenza tecnica meccanica ed elettrica per impianti civili o industriali. Si tratta di assistenza telefonica al cliente per comprenedere la tipologia di guasto ed eventualmente risolverlo tramite il sistema software da remoto' o incaricare una squadra di tecnici per intervento diretto dal cliente. Le principali responsabilit del profilo sono : - Installare apparecchiature presso i clienti. - Diagnosticare guasti tecnici e proporre soluzioni correttive in modo tempestivo. - Gestire richieste tecniche' sia verbali che scritte' fornendo risposte chiare e puntuali. - Supportare installazioni supervisionate' quando richiesto. - Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica. - Garantire che le installazioni rispettino le normative edilizie' gli standard di qualit e le politiche aziendali. Si prediligono figure con esperienza almeno triennale in ruoli di supporto tenico di manutenzione o installazione impianti o macchinari meccanici o elettromeccanici industriali o civili' con buona esperienza di rapporto cliente. Residenti al confine con la Francia per facilitare le eventuali attivit in presenza con i clienti. Necessaria la conoscenza ottima della lingua francese. Contratto full time indeterminato RAL 30K-50K + retribuzione trasferte. Sede di lavoro : Remote Working' con predilezione zone limitrofe al confine Francese Risors-e Srl garantisce (ai sensi del D.Lgs 198 / 2006' D.Lgs.215 / 2003 e D.Lgs.216 / 2003) pari opportunit di accesso al lavoro a tutt

• i / le candidat
• e siamo impegnati nel favorire il rispetto delle diversit e l'inclusione sul posto di lavoro.