FILIALE : COMOSPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Horeca
Grafton Horeca
- è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie , ristorazione e catering .
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Palazzo Genazzini , struttura 4
di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como Bellagio ricerchiamo :CONCIERGE
Sarai inserito / a in Palazzo Genazzini, struttura ricettiva 4 stelle di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como, a Bellagio.
Farai parte di un progetto di ospitalità unico, radicato nel territorio e guidato da una visione contemporanea.
Una struttura che unisce persone, competenze e attenzione al dettaglio, dove ogni gesto contribuisce a creare un esperienza elegante e memorabile.
Di cosa ti occuperai?
Riportando all'Head Concierge, sarai il punto di riferimento per gli ospiti dell hotel, garantendo un servizio di accoglienza e assistenza personalizzato, in linea con gli standard aziendali, assicurando un esperienza indimenticabile durante la permanenza in strutturaSupporterai nel coordinamento ed, in assenza dell'Head Concierge, sarai il / la responsabile del team concierge, definendone turni e standard operativiTi occuperai del coordinamento delle esigenze degli ospiti, come transfers, biglietti, ristoranti e prenotazioni di escursioni, noleggi e altri servizi esclusiviCurerai relazioni solide con partner locali e fornitori di serviziCollaborerai con tutti gli altri reparti (reception, housekeeping, F&B) per garantire un servizio fluido e impeccabileTi occuperai della conservazione e cura dei registri dettagliati delle preferenze e delle richieste degli ospiti nei sistemi PMS e CRM, rimanendo aggiornato / a sugli appuntamenti della destinazione e sulle tendenze più comuni del mondo dell hotellerie localeHai queste competenze e caratteristiche?
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Concierge all interno di strutture ricettive a 4stelle e di medie dimensioni;Conoscenza Fluente della lingua Inglese, sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco);Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l ospite;Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;Buona capacità di Leadership.Orario di lavoro : Full-Time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7.
Offerta Contrattuale :
Contratto : Tempo determinato diretto in azienda di 8 mesi iniziali a partire da inizio 2026;Retribuzione e benefit : inquadramento e RAL saranno commisurati all expertise maturato dal / la candidato / a; previsto alloggio in camera singola con bagno privato e parcheggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.Luogo di lavoro : Bellagio (CO)
Entrando nel team Metropole troverai :
Un ambiente professionale , sereno e rispettoso, fondato su confini chiari, collaborazione e senso di responsabilità reciproca.Cura del clima di lavoro attraverso feedback strutturati, dialogo aperto e attenzione al benessere delle persone.Percorsi di formazione continua.Un contesto sostenibile e innovativo , dove l attenzione all ambiente guida le scelte operative.Un forte legame con il territorio, che valorizza Bellagio e l autenticità dell ospitalità sul Lago di Como.Se pensi di avere le competenze e l attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati
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