Customer service gioielli

Per conto di realtà cliente operante nel settore dell'Alta Gioielleria siamo alla ricerca di una figura operativa che si occuperà di accentrare le operazioni di gestione del magazzino e dello show room, fungendo da raccordo tra il prodotto, la logistica e il cliente/agente.

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienza

da 6 a 10 anni

• Pregressa esperienza in ambito logistico o nella gestione di magazzino, maturata specificamente nel settore Gioielleria e/o Lusso.
• Conoscenza delle caratteristiche delle materie prime utilizzate nella creazione dei gioielli.
• Conoscenza dei principi di contabilità di magazzino e ottima padronanza di Excel.
• Necessaria buona conoscenza della lingua Inglese.
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare a stretto contatto con prodotti di alto valore

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Gestione Inventario: Tenuta puntuale dell’inventario (magazzino interno, esterno e campionari agenti); monitoraggio dei flussi di merce in entrata/uscita.
• Logistica e Documentazione: Registrazione delle movimentazioni a gestionale, emissione documenti di carico/scarico e gestione delle pratiche logistiche con i corrieri.
• Customer Service & Resi: Gestione dei resi clienti e tracciamento delle riparazioni fino alla riconsegna; comunicazione con il reparto amministrativo per gli aggiornamenti contabili.
• Gestione Materiali: Monitoraggio e verifica dei supporti di stoccaggio (couvette, vassoi, cofanetti) e coordinamento con il marketing per eventuali integrazioni.
• Showroom ed Eventi: Gestione operativa dello showroom (allestimento e preparazione sala); gestione logistica della merce in occasione di fiere ed eventi aziendali, con partecipazione attiva anche alle fasi di vendita in loco.