Siamo molto più di un semplice salone!
Siamo un'affermazione di stile, un'esperienza di grooming senza precedenti e un luogo dove la passione per l'arte del taglio di barba e capelli incontra lo stile newyorkese.
Il nostro impegno va oltre la routine quotidiana di un salone; si tratta di creare un legame con ogni cliente, di rendere ogni servizio un'opera d'arte e di far sentire ognuno come parte integrante della nostra storia.
Centralinista – Apprendistato
Little Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office / centralino.
Cosa farai
- Gestione chiamate in entrata / uscita per 22 negozi con smistamento intelligente e agenda appuntamenti centralizzata.
- Customer care multicanale : telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp / DM) e richiami.
- Coordinamento con store manager per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.
- Aggiornamento CRM / agenda e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.
Requisiti
Spiccate doti comunicative , cortesia, problem solving e gestione dello stress .Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su più linee .Buon uso PCDisponibilità a lavorare weekend e festivi con riposo infrasettimanale.Esperienza in call center / centralino o reception multi-sede gradita; valutiamo anche prime esperienze.Cosa offriamo
Apprendistato con formazione on the job e tutor dedicato.Ambiente giovane e dinamico, prospettive di crescita nella rete nazionale.Trattamento economico conforme al CCNL di riferimento