Receptionist a chiamata Notturno

SCOPO DELLA POSIZIONE

CONTRATTO A CHIAMATA (Tempo Determinato)

Disponibilità al lavoro NOTTURNO, anche nel fine settimana e festività.

La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Palermo.

Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

L’ addetto all’accoglienza è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.

MANSIONI

• Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in / out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
• Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);

Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)

Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura

COMPETENZE TECNICHE

Buona conoscenza pacchetto Office

Buona conoscenza software alberghiero

Conoscenza discreta scritta e parlata della lingua inglese

COMPETENZE TRASVERSALI

Buone doti relazionali e comunicative

Flessibilità

Capacità di lavorare in team

Forte orientamento all’ospite

Capacità di problem solving

Ottima capacità di gestione dello stress

Senso di responsabilità

SEDE DI LAVORO

Camplus Palermo -  Via dei Benedettini, 5, 90134 Palermo PA