Service Coordinator

Il Tecnico Coordinatore di Area è responsabile dell’organizzazione operativa delle attività di manutenzione e assistenza tecnica nella propria zona geografica. In coordinamento con il Service Manager, pianifica gli interventi, assegna le attività ai tecnici e garantisce l’esecuzione efficiente e puntuale dei lavori presso i clienti.

Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.

Responsabilità

• Pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici, con gestione delle squadre interne e dei terzisti.
• Gestione operativa di ticket, richieste di assistenza e supporto ai tecnici sul campo.
• Coordinamento con Acquisti, Logistica e fornitori per la gestione di materiali e approvvigionamenti.
• Gestione della documentazione tecnica e aggiornamento dello storico degli impianti, garantendo completezza e qualità dei dati.
• Preparazione di preventivi standard e monitoraggio di manutenzioni programmate e scadenze contrattuali.
• Collaborazione con il Technical Account Manager per la pianificazione di tempi, costi e modalità degli interventi. xysqume
• Gestione della comunicazione operativa tramite e-mail, centralino e reperibilità, inclusa l’organizzazione dei turni e il coordinamento del personale reperibile.
• Esperienza su impianti elettrici, climatizzazione, sicurezza (antintrusione, TVCC)
• Conoscenza degli strumenti e delle procedure di manutenzione impiantistica
• Capacità di coordinamento di squadre tecniche operative
• Utilizzo base di strumenti digitali (gestionale tecnico, tablet, software CRM)
• Organizzazione e gestione delle priorità
• Leadership operativa e comunicazione efficace

Titolo di studio

• Attestati e/o certificazioni tecniche sono considerate un plus
• Inserimento diretto in azienda con contratto e inquadramento commisurato all’esperienza
• Ambiente dinamico e in crescita
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale

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