Profilo Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Service Software di 2° Livello da inserire all'interno del team di assistenza tecnica.
Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.
La risorsa si occupera di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA , effettuando attivita di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale.
La figura rappresentera un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti.
Responsabilita Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati Effettuare attivita di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attivita di Root Cause Analysis Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni, miglioramenti evolutivi e nuove funzionalita Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualita Skill e Professionalita Esperienza, anche breve, in attivita di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico Capacita di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati.
Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Approccio analitico, orientamento al problem solving e capacita di lavorare in autonomia Cosa offre l'azienda: Inserimento in una realta tecnologicamente avanzata e in forte crescita nel settore dell'automazione industriale Percorso di formazione e sviluppo professionale sulla piattaforma proprietaria EXA Possibilita di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria Fascia retributiva: Junior / neolaureati: RAL 25.000 € - 30.000 € Profilo intermedio: RAL 30.000 € - 35.000 € Profilo esperto: RAL 35.000 € - 40.000 € Luogo di lavoro: Pinerolo (TO).
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
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Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xpavfwm
N.1100-SG del 26.11.2004).
Tecnico Service Software Secondo Livello • Rome, Italy
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