OPERATIONS & SYSTEMS MANAGER

Dragonfly Tours Italy, DMC specializzata in luxury incoming e viaggi tailor-made in Italia, ricerca un/una Operations & Systems Manager da inserire nel proprio team.

La figura lavorerà a diretto contatto con la Direzione, occupandosi del coordinamento operativo, dell'ottimizzazione dei processi aziendali e dello sviluppo dei sistemi e degli strumenti di lavoro.

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.

Principali responsabilità

• Coordinamento delle attività operative e dei team Travel Design e Booking.
• Ottimizzazione dei processi e dei workflow aziendali.
• Gestione e miglioramento dei sistemi CRM e gestionali.
• Analisi dei dati, reporting e monitoraggio delle performance.
• Implementazione di soluzioni organizzative e digitali per migliorare l'efficienza aziendale.

Requisiti

• Esperienza consolidata in DMC o Tour Operator Incoming, con conoscenza delle dinamiche B2B e B2C.
• Esperienza nel coordinamento di team e processi operativi.
• Ottima conoscenza di CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
• Conoscenza avanzata di Excel e capacità di analisi dati.
• Capacità organizzative, problem solving e autonomia.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel segmento luxury tailor-made.

Cosa offriamo

Un ruolo manageriale con responsabilità concrete e collaborazione diretta con la Direzione, all'interno di una realtà internazionale in crescita.

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.

Candidature

Inviare il proprio CV accompagnato da una breve presentazione delle esperienze più significative in ambito Operations, gestione dei processi e sistemi aziendali.

SPECIFICARE NELLA MAIL IL RUOLO PER CUI CI SI CANDIDA, DAL MOMENTO CHE ABBIAMO PIU POSIZIONI APERTE. xlwpduy

I candidati selezionati saranno contattati per un approfondimento del ruolo.