Addetto/a assistenza clienti retail junior

Punto vendita retail nel centro di Terni, negozio specializzato con team di 12 persone, ricerca una figura da inserire nell'area assistenza alla clientela. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, guidandoli e supportandoli nelle loro esigenze quotidiane. Le tue mansioni principali: * accoglienza e ascolto attivo della clientela in negozio, con gestione di circa 10-15 interazioni al giorno * fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, guidando il cliente nella scelta migliore * gestione delle richieste post-vendita, inclusi resi e cambi merce, tramite gestionale interno * inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema, garantendo precisione * collaborazione attiva con il team di vendita per un servizio fluido e coordinato Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valorizziamo la tua motivazione * ottime capacità comunicative e relazionali * predisposizione naturale al contatto con il pubblico * dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser) * precisione e proattività nella gestione delle attività quotidiane Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato, full-time dal lunedì al sabato (CCNL Commercio) * Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili * Formazione continua sui prodotti e servizi * Buoni pasto * Welfare aziendale * inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Terni.