BUSINESS DEVELOPMENT – SVILUPPO E FIDELIZZAZIONE CLIENTI

Siamo un brand professionale nel settore beauty, in forte crescita, e siamo alla ricerca di una figura Business Development con forte orientamento alla vendita e allo sviluppo del portafoglio clienti.

Cerchiamo una persona proattiva, determinata e con spiccata attitudine commerciale, che abbia come obiettivo non solo quello di gestire i clienti esistenti, ma soprattutto di creare nuove opportunità di business, acquisire nuovi clienti e costruire con loro relazioni commerciali durature.

La persona che entrerà nel nostro team avrà un ruolo centrale nello sviluppo commerciale dell'azienda: dovrà essere in grado di individuare nuovi potenziali clienti, contattarli, presentare i nostri prodotti e servizi, sviluppare la trattativa fino alla chiusura e, successivamente, coltivare la relazione per trasformare il cliente acquisito in un cliente fidelizzato e continuativo.

Responsabilità

• Ricerca e individuazione di nuovi potenziali clienti e opportunità commerciali
• Sviluppo autonomo di attività di prospecting e acquisizione clienti
• Contatto telefonico e digitale di prospect e potenziali partner
• Gestione di attività di commerciale e telefonate a freddo
• Presentazione dell'azienda, dei prodotti e delle opportunità di collaborazione
• Analisi delle esigenze del potenziale cliente e proposta della soluzione più adatta
• Gestione della trattativa commerciale fino alla chiusura
• Follow-up costante dei prospect e delle opportunità aperte
• Acquisizione di nuovi clienti e costruzione di un proprio portafoglio
• Gestione e sviluppo della relazione con i clienti acquisiti
• Attività di fidelizzazione e riattivazione dei clienti
• Individuazione di nuove opportunità di vendita sui clienti già acquisiti
• Monitoraggio delle trattative e delle attività commerciali attraverso il CRM
• Registrazione puntuale di contatti, opportunità, follow-up e risultati
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali concordati con l'azienda

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona che abbia una vera attitudine commerciale e che trovi stimolante il processo di acquisizione di un nuovo cliente.

Non cerchiamo semplicemente una persona che sappia rispondere ai clienti: cerchiamo qualcuno che abbia la capacità e la motivazione di andare a cercarli.

Il candidato ideale:

• Ha ottime capacità comunicative e relazionali
• Ha una forte predisposizione alla vendita e alla negoziazione
• Non teme il contatto a freddo e sa gestire il rifiuto
• È orientato al risultato e agli obiettivi
• È proattivo e autonomo nella ricerca di nuove opportunità
• Sa fare domande, ascoltare e comprendere le esigenze del cliente
• Sa gestire obiezioni e trasformarle in opportunità
• Ha costanza nel follow-up e non abbandona facilmente una trattativa
• È capace di costruire rapporti professionali duraturi
• Ha mentalità commerciale e orientamento alla crescita
• È organizzato nella gestione dei prospect e delle trattative
• Ha buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM

Costituirà un valore aggiunto avere già maturato esperienza in ruoli commerciali, sales, business development, account management o acquisizione clienti.

Un aspetto per noi fondamentale

La persona che cerchiamo dovrà avere la capacità di sviluppare il business in maniera proattiva.

Questo significa non limitarsi a gestire le richieste che arrivano dall'azienda, ma saper:

cercare → contattare → conquistare → acquisire → fidelizzare → sviluppare il cliente.

Cerchiamo quindi una persona che voglia essere direttamente protagonista della crescita commerciale dell'azienda e che sia motivata da obiettivi e risultati concreti.

Competenze digitali

• Buona conoscenza di Google Workspace
• Utilizzo fluido di documenti e fogli di lavoro condivisi
• Familiarità con CRM e strumenti di gestione delle opportunità commerciali

La formazione sui nostri strumenti e processi aziendali verrà fornita.

Lingue

• Italiano — ottima conoscenza orale e scritta
• Inglese — livello base/conversazionale considerato un plus
• La conoscenza di altre lingue europee sarà valutata positivamente

Condizioni di lavoro

• Lavoro in sede
• Lunedì – venerdì | 9:00 – 18:00
• Inserimento in un brand beauty professionale in forte crescita
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e al profilo
• Formazione iniziale sui prodotti, sull'azienda e sugli strumenti commerciali

Candidatura

Se pensi di avere una forte attitudine commerciale, ti piace acquisire nuovi clienti, costruire relazioni e trasformare un primo contatto in una collaborazione duratura, inviaci il tuo CV e una breve presentazione raccontandoci le tue esperienze commerciali e, soprattutto, i risultati che hai ottenuto.