Responsabile prenotazioni tour operator incoming

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Un/una Responsabile Reparto Booking per Importante Tour Operator Incoming a Roma

La figura selezionata riporterà direttamente alla Direzione Operativa e sarà responsabile del coordinamento del team Booking, garantendo la corretta gestione delle prenotazioni e delle attività operative connesse.

Il ruolo prevede un presidio diretto dei processi di booking, dalla gestione degli allotment e dei contratti con i fornitori fino alle conferme e alla reportistica, con particolare attenzione alla qualità del servizio, all'efficienza operativa e al miglioramento continuo dei processi.

Responsabilità principali:

Coordinare e supervisionare il team Booking

Gestire e monitorare prenotazioni, allotment e conferme

Gestire i contratti con i fornitori e negoziare tariffe e condizioni

Supervisionare le attività operative quotidiane del reparto

Garantire il rispetto delle procedure e delle politiche aziendali

Individuare opportunità di miglioramento e ottimizzazione delle procedure

Supportare e formare il team, favorendone lo sviluppo professionale

Gestire eventuali criticità operative e intervenire nella risoluzione dei problemi

Garantire la continuità del servizio attraverso turni di reperibilità aziendale

Requisiti:

Necessaria esperienza pregressa nel reparto booking presso Tour Operator Incoming

Esperienza nel coordinamento o nella supervisione di un team

Ottime capacità negoziali e di gestione dei fornitori

Conoscenza dei principali strumenti gestionali e PMS

Fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Forte orientamento al dettaglio e alla precisione

Ottime capacità organizzative e di problem solving

Capacità di lavorare in team e di gestire un contesto dinamico

Offerta:

Contratto full time a tempo indeterminato

Lavoro esclusivamente in presenza, no smart working

Contratto di III livello CCNL Turismo

Retribuzione: €2.000/2.500 netti mensili

Reperibilità aziendale organizzata a turni

Cosa offriamo:

Inserimento in una realtà storica e strutturata del settore Incoming a Roma

Ambiente dinamico e professionale

Ruolo di responsabilità e coordinamento

Possibilità di crescita professionale

Nota: Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.