Key Account Manager – Systems Certification Services Servizi B2B – Certificazione, Testing E Confor

Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
Key Account Manager – System & Certification Services

La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business. Cerchiamo un professionista capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.

Principali responsabilità

• 
  
• gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
  
• analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business;
  
• sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
  
• predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
  
• elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
  
• coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
  
• monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
  
• monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
  
• utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
  
• contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
  
• rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.
  

Profilo ricercato

• 
  
• laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
  
• esperienza professionale consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B;
  
• esperienza nella gestione di trattative commerciali complesse e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo;
  
• capacità di analizzare bisogni, opportunità commerciali e redditività del cliente;
  
• buona familiarità con CRM e strumenti di analisi e reporting commerciale;
  
• buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
  
• conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
  

Costituirà titolo preferenziale la provenienza dai settori certificazione, ispezione, testing, conformity assessment, consulenza tecnica o da contesti caratterizzati dalla vendita di servizi tecnici complessi alle imprese.

Saranno inoltre apprezzate conoscenze relative a sistemi di gestione ISO, certificazione di prodotto, sostenibilità/ESG e mercato industriale, con particolare interesse per i settori plastica e packaging.

Competenze personali

• 
  
• forte orientamento al cliente e al risultato;
  
• capacità negoziale;
  
• approccio consulenziale alla vendita;
  
• capacità di costruire relazioni autorevoli e durature;
  
• problem solving;
  
• capacità di leggere e sviluppare opportunità di business;
  
• autonomia organizzativa e capacità di definire le priorità;
  
• collaborazione efficace con funzioni tecniche e organizzative differenti;
  
• networking e capacità di rappresentare l'organizzazione verso interlocutori esterni.
  

Cosa offriamo

L'inserimento è previsto in un contesto professionale strutturato, con un ruolo caratterizzato da elevato impatto economico e significativa esposizione verso clienti e stakeholder.

È previsto un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze della persona selezionata, indicativamente compreso tra €44.000 e € 50.000 di RAL, oltre a una componente variabile fino al 15%, auto aziendale e possibilità di smart working.

La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente. xysqume I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Key Account Manager – Systems Certification Services Servizi B2B – Certificazione, Testing e Confor Milano, lombardia, Italy

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