Customer service specialist

Customer Service Specialist

Per importante realtà produttiva operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist.

Responsabilità principali

• Gestione dei rapporti con i clienti assegnati, sia italiani che esteri;
• Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale, assicurando il corretto processo fino alla consegna;
• Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
• Interfaccia costante con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente;
• Gestione di segnalazioni, problematiche e reclami, assicurando risposte tempestive ed efficaci;
• Gestione e coordinamento degli audit dei clienti assegnati.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore;
• Esperienza consolidata nella mansione: il/la candidato/a ideale ha maturato circa 10 anni di esperienza professionale, di cui almeno 5-6 anni in ruoli analoghi presso aziende produttive mediamente strutturate (non aziende di servizi);
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza con sistemi gestionali aziendali;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale MAGO;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Completano il profilo

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Forte orientamento al cliente;
• Spirito proattivo;
• Attitudine al lavoro in team;
• Flessibilità operativa;
• Buone capacità di pianificazione e organizzazione;
• Spiccate capacità analitiche e di problem solving.

Si offre

• Contratto di somministrazione a tempo determinato con durata iniziale di 3 o 6 mesi, da valutare in base al profilo individuato;
• RAL € 32.000;
• Inserimento in una realtà strutturata e internazionale.

Orario di lavoro

Full-time

• Dal lunedì al giovedì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 17:30
• Venerdì: 08:30 - 12:45 / 14:00 - 16:30

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026