In this role you support enterprise customers as a senior technical resource, partnering with development engineers to manage escalations and track bugs. You will create troubleshooting sessions, trainings, and internal knowledge articles, and contribute to on-call coverage. You’ll triage field issues and document feature requests, helping to shape reliability for cloud security products. You join a collaborative team focused on customer success and continuous improvement, with opportunities to influence both support processes and product direction.
Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.
Senior Customer Reliability Engineer • prato, toscana, it
#J-18808-Ljbffr
Senior Customer Reliability Engineer • Prato, Italy
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