Boutique, Sales & Digital Specialist - Dakota Luxury Vintage & Secondhand

Boutique, Sales & Digital SpecialistDakota Luxury Vintage & Secondhand – Roma Dakota, boutique specializzata in luxury vintage e secondhand nel centro di Roma, è alla ricerca di una figura Boutique, Sales & Digital Specialist da inserire nel team. Cerchiamo una persona dinamica, curiosa e con ottime capacità relazionali, che ami il mondo della moda e del lusso e che sappia combinare vendita, customer experience e attività digitali. Responsabilità principali Vendita & Customer Experience * Accogliere e assistere una clientela locale e internazionale, offrendo un servizio personalizzato in boutique e online. * Comprendere le esigenze del cliente e accompagnarlo nella scelta del prodotto. * Gestire le trattative e concludere le vendite, garantendo un'esperienza di acquisto curata e memorabile. * Mantenere e sviluppare la relazione con i clienti anche dopo la vendita. Gestione operativa & Team * Gestire le attività quotidiane della boutique, assicurando ordine, efficienza e attenzione ai dettagli. * Collaborare quotidianamente con il team e il management. * Affiancare, formare e supervisionare stagisti e nuove risorse. * Contribuire a creare un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita. Digital & E-commerce * Supportare la creazione di contenuti per Instagram, TikTok e altri canali digitali. * Collaborare alla realizzazione di foto, video e contenuti dedicati ai prodotti. * Scrivere descrizioni prodotto complete, curate e ottimizzate, attraverso la ricerca sul brand, sul prodotto e sui trend del settore. * Caricare, aggiornare e gestire prodotti su Shopify, Vestiaire, Vinted, Google Shopping e altri marketplace. * Monitorare la corretta presenza e presentazione dei prodotti sui diversi canali online. Requisiti Essenziali * Italiano madrelingua. * Ottima conoscenza dell'inglese, almeno livello B2. * Esperienza nel retail, nella vendita o nel customer service, preferibilmente nel settore moda, lusso o secondhand. * Buona familiarità con i social media e le piattaforme e-commerce. * Ottime capacità relazionali, empatia e attenzione ai dettagli. * Attitudine commerciale e orientamento al cliente. * Proattività, autonomia e capacità di lavorare in team. Costituiscono un plus * Conoscenza di Shopify e/o marketplace come Vestiaire Collective e Vinted. * Competenze di copywriting e scrittura per il web. * Esperienza nella creazione di contenuti per social media. * Interesse e conoscenza del mondo luxury fashion e vintage. * Esperienza nella formazione o supervisione di altre persone. Cosa offriamo * Un ambiente dinamico, creativo e collaborativo nel cuore di Roma. * La possibilità di lavorare quotidianamente a stretto contatto con una clientela internazionale e con prodotti di alta gamma. * Formazione continua sul prodotto, sul luxury vintage e sulle attività digitali. * Possibilità di sviluppare competenze commerciali, digitali e di mentoring. * Un ruolo trasversale, con la possibilità di crescere insieme all'azienda. Dettagli Sede: Roma, centro. Orario: Full-time, 40 ore settimanali.