Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.YOU WILL VIBE WITH USLa risorsa ricercata è un* Customer Excellence Specialist, che verrà inserit* c inserita all’interno della Direzione Customer Excellence. Il ruolo prevede un coinvolgimento continuo nel supporto alle aziende clienti, con l’obiettivo di garantire un utilizzo efficace delle soluzioni e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Ticket Restaurant e Ticket Shopping e una gestione strutturata, affidabile e puntuale di tutte le tematiche legate al Welfare aziendale, assicurando elevati livelli di customer satisfaction.Principali attività:Fornire un elevato standard di assistenza al clienti;Gestire end-to-end le richieste di supporto, assicurando il coordinamento con le funzioni specialistiche interne coinvolte;Garantire il rispetto dei KPI e degli SLA di assistenza relativi ai servizi Ticket Restaurant e Ticket Shopping Supportare la preparazione di presentazioni su dati di Customer Excellence e servizi Welfare dedicati alle aziende clienti. assicurando elevati livelli di customer satisfaction.WE WILL VIBE WITH YOUPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder !2 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi o affini;Diploma superiore o Laurea Triennale;Buona conoscenza di Excel.OTHER DETAILSContratto: Tempo IndeterminatoCCNL CommercioRAL a partire da 26.441, definita sulla base di criteri oggettivi e trasparenti, tra cui, esperienza professionale maturata, competenze tecniche specialistiche, livello di autonomia e responsabilità richiesto, coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendaleSmart-working (10 gg/mese),Ticket RestaurantPiano WelfareAssicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionaleEQUAL OPPORTUNITIES AND HIRING PROCESSEdenred promuove un ambiente di lavoro inclusivo e fondato sul principio delle pari opportunità, garantendo processi di selezione e sviluppo professionale improntati a criteri di equità, trasparenza e valorizzazione del merito.Le candidature sono valutate indipendentemente da genere, età, origine etnica o sociale, nazionalità, orientamento affettivo e sessuale, convinzioni personali o religiose, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.Apply now and Vibe with Us!SummaryLocation: Italy - MilanoType: Full time
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Hai una laurea in Ingegneria Gestionale e breve esperienza nell’analisi tempi e metodi maturata in contesti industriali?.Vuoi inserirti in un’importante azienda logistica con oltre 80.La divisione ... Mostra di più
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Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse... Mostra di più
At Docebo, AI isn’t just a buzzword - it’s how we help teams move faster, perform better, and focus on the work that actually matters.Our learning platform is built with smart, time‑saving tools th... Mostra di più
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Un'azienda di consulenza globale cerca un Commercial Excellence Executive con esperienza per gestire progetti di vendita e strategie commerciali.Il candidato ideale ha almeno 10 anni di esperienza ... Mostra di più
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Michael Page International Italia S.Senior Customer Service con inglese fluente per gestire clienti internazionali e l'intero ciclo dell'ordine, dall'offerta all'evasione, con contatti diretti al S... Mostra di più
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