Talenti Agenzia per il Lavoro, filiale di Gallarate, ricerca per importante realtà operante nel settore del servizio clienti: ASSISTENZA CLIENTI - MODALITA' IBRIDA La figura selezionata si occuperà di assistere telefonicamente clienti che hanno effettuato acquisti online, fornendo supporto relativamente a ordini, spedizioni, consegne, resi e rimborsi. Attività principali Assistenza telefonica Supporto su ordini effettuati online Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Requisiti Esperienza pregressa in attività di customer service, contact center o assistenza clienti Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione e capacità organizzative Disponibilità a lavorare su turni Formazione e inserimento Previsto un periodo di affiancamento con figure senior A seguito del consolidamento dell'autonomia operativa, l'attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida Orario di lavoro prima settimana (solo durante la prima settimana di formazione alcuni turni saranno di 6 ore): NON SONO AMMESSE ASSENZE DURANTE LA PRIMA SETTIMANA DI CONTRATTO per la formazione iniziale in sede Tipologia contrattuale Contratto iniziale in somministrazione dal 1 OTTOBRE al 31 DICEMBRE Possibilità di proroghe successive Disponibilità ad ore supplementari Concrete opportunità di inserimento diretto in azienda Inquadramento e retribuzione CCNL Servizi BPO Livello D2 Retribuzione oraria lorda: € 8,85 Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali Turni di 4 ore continuative È richiesta disponibilità nella fascia oraria: Dal lunedì alla domenica Dalle ore 09:00 alle ore 20:00 Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI) L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)
ASSISTENZA CLIENTI - MODALITA' IBRIDA • Italia, Paderno Dugnano
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