FORMATORE CORSO CUSTOMER CARE E VENDITA

PEOPLE STRATEGY - Chi Siamo

Siamo una holding che si occupa di valorizzare il fattore umano attraverso aziende eccellenti di settore.

Siamo convinti che ogni percorso di crescita parta dall’individuo: mettere le persone al centro significa investire nei loro talenti, accompagnarle in un cammino di consapevolezza e garantire che la persona diventi il vero motore di innovazione e sviluppo sostenibile.

Favoriamo la nascita di ecosistemi professionali in cui le competenze non si sommano soltanto, ma si moltiplicano, generando nuove opportunità di lavoro, inclusione e benessere individuale e organizzativo.

La Posizione

Per un progetto formativo rivolto a un’importante realtà aziendale strutturata, stiamo cercando un/una **Trainer esperto/a in Vendita e Customer Care** per l’erogazione di interventi formativi in modalità **FAD – aula virtuale**.

La ricerca è aperta a professionisti su **tutto il territorio italiano**.

La figura dovrà avere una **solida esperienza pratica nella vendita** e un’eccellente capacità di gestione e coinvolgimento dell’aula virtuale.

Il contesto prevede il contatto con una clientela composta indicativamente per il **30% da clienti B2B**, e per il **70% da clienti B2C**.

Il/la Trainer sarà coinvolto/a nell’erogazione di interventi caratterizzati da un approccio **altamente pratico, semplice e immediatamente applicabile**, limitando gli approfondimenti teorici allo stretto necessario.

I principali contenuti riguarderanno:

* Tecniche pratiche di vendita;

* Gestione efficace della relazione con il cliente;

* Customer Care;

* Comunicazione con il cliente in differenti situazioni e contesti;

* Approccio commerciale e orientamento al cliente;

* Gestione efficace del tempo;

* Organizzazione dell’agenda e definizione delle priorità.

Particolare importanza sarà attribuita alla capacità del/della Trainer di **coinvolgere, intrattenere e mantenere alta l’attenzione dell’aula virtuale**, adattando linguaggio, esempi ed esercitazioni alle differenti professionalità presenti.

Cosa Offriamo

* Collaborazione professionale per un progetto formativo rivolto a un’importante organizzazione strutturata;

* Attività interamente in **modalità FAD**;

* Circa **16 ore complessive di docenza**;

* **Compenso previsto: €40 lorde/ora**;

* Coordinamento e supporto da parte del team People Strategy.

Calendario delle Attività

È richiesta disponibilità per le seguenti giornate:

* **14 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00;

* **19 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00;

* **21 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00;

* **26 ottobre 2026**, dalle 9:00 alle 13:00.

Processo di Selezione

Dopo una prima valutazione delle candidature ricevute, i profili maggiormente in linea saranno contattati per un colloquio conoscitivo e di approfondimento dell’esperienza professionale.

Particolare attenzione sarà dedicata alle esperienze concrete maturate in ambito **vendita, Customer Care e gestione di aule virtuali**.

Come Candidarsi

Invia il tuo CV aggiornato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, evidenziando le esperienze maturate in ambito **vendita, Customer Care e formazione aziendale**.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).

REQUISITOS MÍNIMOS

Per questa posizione richiediamo:

• Esperienza consolidata nel campo delle vendite;
• Competenze nell'ambito del Customer Care;
• Esperienza nella formazione aziendale;
• Ottima gestione di aule virtuali e competenze FAD;
• Capacità di rendere pratiche le tematiche trattate;
• Abilità nel coinvolgere e mantenere l'attenzione dei partecipanti;
• Flessibilità nell'approccio formativo in base ai vari ruoli professionali.

Se soddisfi questi requisiti e desideri fare la differenza nel mondo della formazione, invia la tua candidatura!