Customer Service Management - stage

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:

Customer Operation Specialist - Stage

Di cosa ti occuperai?

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
• Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
• Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
• Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
• Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma/Laurea
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
• Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
• Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro:

Full time da lunedi a venerdi

Offerta Contrattuale:

Stage con rimborso spese di 600 € + ticket 8 €

Luogo di lavoro

Peschiera Borromeo (MI)

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo