CUSRTOMER CARE - BACK OFFICE PART TIME
Openjobmetis • Burago di Molgora - Italy
9 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Questa posizione è in Openjobmetis
Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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Openjobmetis, ricerca una figura Customer Service presso la sede di Burago di Molgora (MB), Customer Service – Back Office Commerciale
Ruolo e mansione
Attività principali
- Inserimento e gestione ordini tramite gestionale aziendale
- Aggiornamento clienti sullo stato degli ordini e delle consegne
- Gestione richieste clienti, reclami, resi e note di credito
- Supporto operativo ad agenti, distributori e clienti
- Coordinamento con magazzino, logistica e ufficio tecnico
- Gestione delle priorità e delle urgenze quotidiane
- Invio documentazione commerciale e tecnica
- Monitoraggio disponibilità prodotti e supporto alla gestione delle scorte
Requisiti e Competenze Richieste
Profilo ricercato
- Esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Ufficio Ordini
- Buona capacità di gestione del cliente e delle problematiche operative
- Ottima dimestichezza con strumenti informatici, Office ed Excel
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Capacità di lavorare in autonomia mantenendo spirito di collaborazione con il team
Elementi preferenziali
- Conoscenza della lingua inglese
- Esperienza in aziende commerciali, distributive o manifatturiere
- Esperienza nella gestione di clienti GDO, distributori o reti di agenti
- Provenienza da aziende caratterizzate da stagionalità e picchi di lavoro
ALTRE INFORMAZIONI
- Inquadramento
CCNL Commercio – 4° Livello
- Orario
Part time 4 ore al giorno la mattina dal lunedì al venerdì Si offre iniziale tempo determinato L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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