Talent.com
Risorse SpA
Customer Care & Booking AssistantRisorse SpA • Cesate, Italy
Customer Care & Booking Assistant

Customer Care & Booking Assistant

Risorse SpA • Cesate, Italy
2 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca, per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour, la figura di:


Customer Care & Booking Assistant


Cos'è Sto Gran Tour?

Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3.

Dalla propria sede, organizza viaggi di gruppo self drive in oltre 45 destinazioni nel mondo, gestendo internamente logistica, sviluppo e promozione dei propri prodotti.


Chi stiamo cercando?

Cerchiamo una persona che diventi un punto di riferimento per il viaggiatore, dalla prenotazione fino al rientro a casa. Il focus è sulla conoscenza del prodotto e sulla capacità di assistere il cliente con competenza, principalmente tramite e-mail e messaggi e, quando necessario, telefonicamente.

Nello specifico, le attività includono:

  • Assistenza pre-viaggio su prenotazioni, documenti, visti, assicurazioni e requisiti d'ingresso;
  • Supporto durante il viaggio, gestendo eventuali problematiche e coordinandosi con i referenti sul posto;
  • Gestione del post-viaggio, follow-up, feedback e segnalazioni;
  • Gestione della casella e-mail dedicata e delle richieste dei clienti;
  • Supporto operativo al booking, incluse modifiche e cancellazioni di servizi e verifica delle checklist di partenza.

Quali sono i requisiti di base?

  • Disponibilità a trasferirsi e risiedere stabilmente a Fuerteventura;
  • Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico;
  • Esperienza di almeno 1-2 anni in Tour Operator, agenzie di viaggio o Customer Care in ambito Travel;
  • Italiano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo B2;
  • Buona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali;
  • Conoscenza di GDS Amadeus e certificazione Ticketing IATA Approved considerate un plus;
  • Ottime capacità comunicative, organizzative ed empatiche

Cerchiamo una persona proveniente dal mondo Travel/Tour Operator che desideri orientarsi maggiormente verso la relazione con il cliente, mantenendo una componente operativa.


Cosa offriamo?

  • Contratto a tempo pieno e indeterminato regolato da normativa spagnola;
  • RAL €22.000 – € 25.000;
  • 3 mesi di smart working all'anno, concordabili;
  • Eventi aziendali e partecipazione ai viaggi organizzati;
  • Scontistiche per amici e familiari;
  • Ambiente internazionale e multiculturale;
  • Supporto al trasferimento e alla gestione burocratica.


Inserimento previsto entro novembre 2026, con affiancamento e passaggio di consegne entro fine anno.

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Customer Care & Booking Assistant • Cesate, Italy

Offerte simili

SALES ACCOUNT • TELEMATICS

Teltonikarozzano, lombardia, Italy

Overview /h3pJoin to apply for the bSALES ACCOUNT • TELEMATICS /b role at bTeltonika /b /ppWe are looking for a bSales Account /b to strengthen our ambitious sales team in our Assago office (Italy)... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account - Forniture Industriali - €22.500 All'Anno

SalespiùInduno Olona, IT

Ricerca di un commerciale per azienda che vende prodotti a professionisti e PMI.La risorsa gestirà un portafoglio clienti, svilupperà nuove opportunità, effettuerà visite e consulenze.Offre formazi... Mostra di più

 • In evidenza

Beauty Advisor: Personalised Consultations & Team Impact

Sephora USA, Inccomo, lombardia, Italy

Sephora USA, Inc in Como is seeking a Beauty Advisor to enhance customer experience and support store operations.The ideal candidate will have previous retail experience and an understanding of key... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Advisor - Maternity cover

DelvauxCorsico, lombardia, Italy

We are currently looking for a Sales Advisor for our boutique in Milan.Welcome, advise and retain local and international customers at Delvaux by offering an unforgettable client experience and bui... Mostra di più

 • In evidenza

Energy Account

HRSpecialist ItaliaPavia, Lombardy, Italy

Luce, Gas, Telefonia, Efficientamento energetico, e-mobility e rispetto dell’ambiente.Al centro della nostra filosofia ci sono soprattutto le persone e il pianeta che le ospita.Per questo mettiamo ... Mostra di più

After-Sales Service Lead — Automotive Customer Excellence

MethodosComo, lombardia, Italy

Methodos ricercа un/una Service Manager per guidare le attività di assistenza post‑vendita presso le officine del Gruppo, a Como.Superviserà un team numeroso, concentrandosi su innovazione dei prog... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Service Coordinator

BEAUTYNOVATurate, lombardia, Italy

Beautynova, gruppo di aziende selezionate operanti nel settore dell'haircare professionale, creato per lo sviluppo e il consolidamento di marchi di successo distribuiti in tutto il mondo, cerca un/... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account Utilities e Servizi

HRSpecialist ItaliaGiussago, Lombardia, Italy

Sei un Sales Account con Partita IVA o con disponibilità ad aprirla e una Passione per l'Energia Green?.Siamo un'azienda leader nel settore dell'efficienza energetica e delle soluzioni sostenibili,... Mostra di più

Responsabile Customer Care per Laboratorio di Analisi Veterinarie

MYLAV - Laboratorio di analisi veterinarieRho, lombardia, Italy

Il laboratorio Veterinario MyLav è alla ricerca di una figura Senior da inserire nel team Customer Care per fornire un supporto di qualità ai nostri clienti.Gestione operativa e strategica del team... Mostra di più

 • In evidenza

Team Assistant

Engel & Völkers Italia - BuccinascoBuccinasco, lombardia, Italy

Engel & Völkers è uno dei principali brand internazionali del Real Estate di pregio, presente in oltre 30 Paesi e con più di 1.In Italia il nostro network è in continua crescita e si distingue per ... Mostra di più

 • In evidenza

Senior Consultant / Team Leader - Divisione Permanent Recruitment - €32.000 - €36.000 All'Anno

Adhr GroupInduno Olona, IT

Ricerca di un Senior Consultant / Team Leader con esperienza pluriennale nel recruiting e nella gestione commerciale per un ufficio di Permanent Recruitment.Il ruolo prevede la gestione dei mandati... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account & Telematics - Hybrid, Unlimited Commissions

TeltonikaRozzano, lombardia, Italy

A leading telematics company is seeking a Sales Account to join their ambitious sales team in Assago, Italy.The ideal candidate will have proven B2B sales experience and excellent communication ski... Mostra di più