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Sielte S.p.A.
HelpdeskSielte S.p.A. • Torino, Italy
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Sielte S.p.A. • Torino, Italy
7 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Sielte S.p.A., azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura da inserire nel team di Tor Pagnotta nel ruolo di Operatore Help Desk, dedicato all’assistenza tecnica.



È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.

Le persone che entreranno nel Team svolgeranno le seguenti attività:


  • Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia con i tecnici in campo che con i clienti;
  • Gestione del cliente finale fino a risoluzione intervento e allineamento sull’avanzamento della problematica tecnica;
  • Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti tramite l'apertura di ticket;
  • Coordinamento in Team per la gestione di problematiche complesse;
  • Gestione degli appuntamenti e assegnazione delle attività ai tecnici.


I candidati ideali sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici, sono pronti ad acquisire competenze di telecomunicazioni per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati.

Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all’interno del team. xysqume


Requisiti:

  • diploma tecnico
  • patente B
  • disponibilità a lavorare secondo i turni indicati
  • competenze nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti


Orario di lavoro: full-time, 5 giorni su 7, lunedì-domenica, 8h nella fascia oraria 8-22.


Sede: Roma Tor Pagnotta


L’inserimento avverrà con un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con CCNL delle Telecomunicazioni, con possibilità di prosecuzione.

La retribuzione sarà compresa tra i 20.000 ed i 21.000€ di RAL.


La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I

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Helpdesk • Torino, Italy

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