Addetto/a Assistenza Clienti per GrandeDistribuzione
Un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questo è un ruolo chiave. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, garantendo un supporto efficace e cordiale per ogni necessità. Cerchiamo una persona con una spiccata attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico. L'inserimento è previsto a breve per un ruolo dinamico e stimolante. Mansioni principali: - Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite telefono ed email - Risoluzione di problematiche comuni e gestione dei reclami - Supporto post-vendita per resi e sostituzioni prodotto - Coordinamento con i reparti interni (es. magazzino, amministrazione) per risposte tempestive - Aggiornamento del database clienti e inserimento dati nel gestionale interno Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a indeterminato - Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua per lo sviluppo delle competenze - Welfare aziendale Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Ottime capacità comunicative e relazionali - Orientamento al cliente e proattività - Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office) - Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti