Addetto/a gestione clienti per contact center

Siamo in una fase di crescita e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per il nostro team dedicato al customer service a Rovigo. La nostra struttura opera attivamente nel settore dell'assistenza telefonica multicanale, fornendo supporto a una clientela diversificata tra privati e piccole imprese. Requisiti: * diploma di maturità * ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto * capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici * orientamento al cliente e gestione dello stress * attitudine al lavoro di squadra Il ruolo prevede la gestione quotidiana dei contatti in entrata, garantendo risposte rapide e accurate alle richieste di assistenza. La risorsa si occuperà di inserire i dati dei clienti nel software gestionale aziendale e di coordinarsi con il team operativo per risolvere eventuali criticità. In particolare, verranno gestite circa 40-50 chiamate al giorno, assicurando che ogni pratica sia regolarmente tracciata e aggiornata nel sistema CRM interno per monitorare l'andamento del servizio. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * formazione continua sulle tecniche di comunicazione * buoni pasto giornalieri * orario di lavoro full-time su turni giornalieri Si richiede disponibilità a un inserimento immediato in azienda. Sede di lavoro: Rovigo