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Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi
Customer Care IT full remote (1370171)Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi • provincia di Milano
Customer Care IT full remote (1370171)

Customer Care IT full remote (1370171)

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi • provincia di Milano
3 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di:


Customer Service Specialist mercato ITALIA - full remote


Attività principali


  • Gestione telefonica inbound di richieste clienti;
  • Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente;
  • Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali;
  • Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione;
  • Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction).


Requisiti


  • Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese;
  • Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità;
  • Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali;
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi;
  • Disponibilità a lavorare 24/7.


Si offre


  • Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
  • CCNL Commercio V Livello;
  • La retribuzione prevista è pari a 23000 lordi.


L'opportunità è full remote.



Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it


Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati


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Customer Care IT full remote (1370171) • provincia di Milano

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