Un team marketing dedicato a campagne digitali, materiali promozionali e percorsi di fidelizzazione per negozi, studi professionali e attività locali ricerca una figura per la consulenza clienti. La posizione segue contatti già acquisiti, richieste informative e aggiornamenti sulle campagne in corso. Lavoro ordinato, molto telefonico.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative, ascolto attivo e precisione nel riportare le informazioni
• conoscenza base di fogli di calcolo, posta elettronica e strumenti gestionali
• anche senza esperienza pregressa
• disponibilità a gestire contatti con clienti business e attività locali
La figura selezionata si occuperà di raccogliere le esigenze dei clienti, spiegare i servizi marketing disponibili e coordinare i passaggi con il reparto operativo. Si richiede attenzione ai dettagli, perché ogni richiesta deve arrivare chiara a chi prepara campagne, materiali e aggiornamenti.
Mansioni principali:
• gestione di circa 25-35 richieste al giorno tra telefono, chat e messaggi tramite gestionale interno
• aggiornamento del CRM aziendale con esito contatto, note cliente, priorità e prossima azione prevista
• preparazione di schede campagna con obiettivi, canali scelti, budget indicativo e scadenze operative
• invio di riepiloghi e preventivi base entro 24 ore dalla richiesta completa
• confronto quotidiano con grafica e reparto operativo per verificare avanzamento delle attività
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a continuità
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua su servizi marketing, strumenti CRM e gestione cliente
• Orario flessibile in entrata secondo organizzazione interna
• Welfare aziendale dopo il periodo iniziale
Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Thiene
Addetto/a assistenza clienti per comunicazione commerciale • Thiene, Italy
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