Impiegato/a Gestione Privati- Settore Educativo

Società Dolce è una realtà di primario rilievo nel panorama nazionale del Terzo Settore.

Con oltre 35 anni di storia, la Cooperativa rappresenta oggi un punto di riferimento per l’erogazione di servizi alla persona di alta qualità.

Grazie all’impegno di oltre 4.300 collaboratori, operiamo quotidianamente in diverse regioni italiane, garantendo risposte concrete e professionali nei settori infanzia, anziani, disabilità, salute mentale e fragilità sociale.

Siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Gestione clienti privati da inserie all'interno dell'area Educativa che supporti il Coordinatore Responsabile Staff Area Educativa e il Coordinatore Gestione Clienti Privati nella gestione amministrativa e operativa dei servizi rivolti al mercato privato e garantisca la corretta gestione dei clienti privati (singoli, aziende e gruppi di acquisto), assicurando la qualità dei processi, l'accuratezza dei dati e il rispetto delle procedure aziendali

Il ruolo

La risorsa si occuperà principalmente di:

• Gestire clienti privati e supporto informativo per l'accesso ai servizi.
• Gestire attività di front office, back office e della documentazione amministrativa.
• Verifiche amministrative e gestione delle non conformità.
• Gestire e aggiornare anagrafiche, iscrizioni e dati di servizio.
• Gestire flussi documentali tramite sistemi e software aziendali.
• Reportistica e monitoraggio a supporto delle attività operative e decisionali.
• Supportare i processi di fatturazione e controllo dei dati gestionali.
• Analizzare criticità e anomalie e promuovere il miglioramento dei processi operativi.
• Collaborare con le funzioni aziendali per l'ottimizzazione dei servizi.
• Supportare lo sviluppo delle attività rivolte al mercato privato
  

Cerchiamo figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Costituisce titolo preferenziale :

• il possesso di un percorso di studi e/o laurea in ambito tecnico-commerciale, amministrativo o economico.
• esperienza pregressa in ruoli di gestione amministrativa, gestione clienti, segreteria organizzativa e front e back office.
• conoscenza dei processi amministrativi, di fatturazione e rendicontazione
• conoscenza di software gestionali, sistemi di fatturazione, CRM e piattaforme digitali per la gestione e il monitoraggio dei servizi.

Completano il profilo

• Precisione, attenzione al dettaglio e riservatezza nella gestione di informazioni e documentazione sensibile
• Capacità organizzative, gestione delle priorità e problem solving.
• Autonomia operativa nella gestione delle attività assegnate
• Capacità di lavoro in team
• Orientamento al cliente
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi
• Capacità di analizzare e verificare dati amministrativi e documentali garantendone correttezza e affidabilità
• Capacità di elaborazione di reportistica e monitoraggio
• Ottima conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel)

• CCNL: Cooperative Sociali
• Livello di inquadramento: D1
• Tipologia di contratto: Tempo determinato 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione.
• Orario: Full-time (38 ore settimanali)
• Disponibilità oraria: 5 giorni lavorativi a settimana

Società Dolce promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a candidati di qualsiasi età, nazionalità o origine, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.