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Cannavacciuologroup
Reservation Manager - Booking OptimizationCannavacciuologroup • Orta San Giulio, Italy
Reservation Manager - Booking Optimization

Reservation Manager - Booking Optimization

Cannavacciuologroup • Orta San Giulio, Italy
6 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda Cannavacciuolo Consulting S.r.l. Unipersonale Sede Orta San Giulio, Italia Professione/ Funzione Altro


Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.

“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”

PosizioneDi cosa ti occuperai:

  • Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
  • Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
  • Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
  • Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
  • Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
  • Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell’efficienza operativa.
  • Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
  • Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.

Cosa cerchiamo:

  • Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
  • Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.
  • Conoscenza lingua inglese e francese
  • Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
  • Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali. xysqume
  • Orientamento al cliente, leadership e problem solving.

Altre informazioni

  • Orario di lavoro full-time (2 giorni off)
  • Onboarding digitale e costante affiancamento
  • 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)
  • Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo


#J-18808-Ljbffr

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Reservation Manager - Booking Optimization • Orta San Giulio, Italy

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