Operatore/trice servizio clienti per studio fiscale elegale

Studio di consulenza fiscale e legale con sede a Verona ricerca una risorsa da integrare nel team per potenziare il reparto dedicato all'interfaccia con la clientela. La figura scelta agirà da punto di riferimento per i nostri assistiti, occupandosi di garantire una gestione fluida delle comunicazioni e un supporto costante durante l'intero iter delle pratiche gestite internamente. * Gestione quotidiana del centralino e delle richieste in arrivo via email o portale dedicato * Analisi e classificazione delle segnalazioni ricevute su software interno per la tracciabilità delle pratiche * Supporto informativo alla clientela in merito all'avanzamento di scadenze e adempimenti documentali * Collaborazione con i consulenti di studio per il reperimento di informazioni e il coordinamento delle risposte * Preparazione di comunicazioni standard e gestione dell'agenda appuntamenti per i professionisti di riferimento Requisiti: * diploma di istruzione secondaria superiore * attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione cortese ma formale * dimestichezza con l'uso del personal computer, posta elettronica e pacchetto Office * precisione nella gestione di documenti cartacei e digitali * capacità di lavorare in autonomia seguendo le procedure interne stabilite * aperto anche a prime esperienze lavorative Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * contratto a tempo pieno full-time * formazione continua interna su procedure e strumenti * Buoni pasto giornalieri * Welfare aziendale L'inserimento è previsto a partire dai primi di ottobre. Sede di lavoro: Verona.