Addetto/a Relazioni Clienti per Punto Vendita
Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire presso il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di assicurare un'esperienza positiva ai clienti, gestendo richieste informative e fornendo supporto essenziale per la loro soddisfazione quotidiana. Responsabilità principali • Accogliere i clienti e fornire assistenza su prodotti, servizi e disponibilità utilizzando il gestionale interno • Gestire con cortesia eventuali reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide ed efficaci • Registrare le interazioni e aggiornare l'anagrafica clienti nel sistema informativo aziendale • Collaborare con i reparti vendita e logistica per coordinare le informazioni e supportare le operazioni quotidiane • Rispondere a comunicazioni telefoniche e via email con professionalità Requisiti • Diploma di scuola superiore • Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving • Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con i gestionali • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi • Anche prime esperienze, valutiamo profili motivati e predisposti al contatto con il pubblico Offerta e benefit • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario) • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato • Formazione su tecniche di comunicazione e gestione del cliente • Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale • Orario full time 40 ore settimanali Disponibilità immediata, inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Pavia