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CRO & AI-Driven Digital Analytics SpecialistNTT Data Italia • Milano - Italy
CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist

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NTT Data Italia • Milano - Italy
20 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Questa posizione è in NTT Data Italia



Il processo di selezione sarà interamente gestito NTT Data Italia.



Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Roma - Italy, Treviso - Italy.



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Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza, interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team di Tangity. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:

  • Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali
  • Digital / product analytics, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience
  • Generative Engine Optimization (GEO): supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi
  • Voice of Customer & Close-the-Loop, per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo: Digital Analytics & AI-Driven Insight

  • Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
  • Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
  • Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.
  • Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione

? CRO & Experience Optimization

  • Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
  • Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.
  • Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

? Generative Engine Optimization (GEO)

  • Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa
  • Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search

? Voice of Customer & insight Activation

  • Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)
  • Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

? Reporting & Data Storytelling

  • Creare report e dashboard chiari e orientati al business
  • Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti:

  • 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing
  • Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics)
  • Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics
  • Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
  • Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
  • Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus

  • Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia
  • Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel
  • Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working). Costruisci il tuo futuro con NTT DATA. Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. Make this the place where you grow. Unisciti a noi!

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CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist • Milano - Italy

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