Azienda produttrice di Macchinari industriali ricerca: Inserimento contrattuale • CCNL: CCNL Metalmeccanico, livello B2 • Contratto: A tempo indeterminato • Range retributivo: 50 -55 K • Benefit: welfare e buoni pasto • Orario di lavoro: Full time (lun-ven) • Sede di lavoro: Pandino (CR) Mansioni principali La risorsa risponderà direttamente alla Direzione Generale e avrà la responsabilità strategica ed operativa della gestione del Service e Post-Vendita, coordinando sia le attività commerciali che quelle logistiche: • Gestione commerciale e trattative Revamping: sviluppo e gestione della trattativa commerciale per interventi di revamping, ammodernamento, retrofitting e grandi manutenzioni su macchinari e impianti installati. • Gestione commessa e interfaccia Clienti: supervisione delle commesse After Sales, gestione della relazione con i clienti nazionali ed internazionali per garantire il rispetto dei tempi di consegna e degli standard qualitativi. • Supervisione Magazzino Ricambi e Spedizioni: coordinamento delle attività di magazzino ricambi e della logistica post-vendita, ottimizzando i flussi di spedizione e la giacenza dei ricambi a stock. • Coordinamento del team: guida e supervisione delle risorse operative dell'ufficio After Sales, della logistica e dell'assistenza tecnica. • Monitoraggio KPI e Budget: definizione ed analisi degli indicatori di performance aziendali legati ai servizi post-vendita e raggiungimento degli obiettivi di fatturato della divisione After Sales. Requisiti richiesti: • Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico (meccanico/elettronico) o Laurea • Consolidata esperienza nel ruolo di After Sales Manager o Service Manager all'interno di aziende produttrici di macchinari, impianti industriali o beni strumentali. • Solida competenza tecnica e commerciale nella gestione di progetti di revamping e ricambistica. • Esperienza nella gestione e supervisione dei flussi di magazzino e logistica delle spedizioni. • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) per interfacciarsi con la clientela internazionale; la conoscenza di francese o spagnolo costituirà un plus.
RESPONSABILE AFTER SALES • Cremona, Lombardy, Italy
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