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Customer Care Inbound_settore automotiveAdecco Italia • Rome - Italy
Customer Care Inbound_settore automotive

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Adecco Italia • Rome - Italy
1 ora fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Questa posizione è in Adecco Italia



Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.



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Profilo Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore automotive.

Responsabilità

Cosa farai

  • Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).
  • Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;
  • Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
  • Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 05/10 al 23/10/2026.

Skill e Professionalità

Requisiti

  • Diploma di Scuola Superiore
  • Buona dialettica e propensione commerciale
  • Predisposizione al contatto telefonico
  • Forte motivazione e spirito di squadra
  • Esperienza pregressa nel customer service
  • Buon utilizzo del PC
  • Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)
  • Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Benefit

Cosa offriamo

  • Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).
  • Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00.
  • Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time di 20h.
  • Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
  • Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria.
  • Sede di lavoro: Roma (Zona Battistini).

Perché candidarti? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilità di crescita professionale ✔ Flessibilità organizzativa

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Customer Care Inbound_settore automotive • Rome - Italy

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