Sales Lead

Il Gruppo Grendi, attivo dal 1828, è una delle realtà più longeve e dinamiche nel panorama italiano della logistica, del trasporto e delle attività marittime e portuali.

Con una storia familiare che attraversa sette generazioni, il Gruppo ha saputo evolversi costantemente, diventando uno dei principali operatori del settore grazie a una visione di lungo periodo, responsabilità e attenzione alle persone.

Ogni giorno supportiamo la movimentazione delle merci con soluzioni integrate, sostenibili e innovative, attraverso società specializzate nel trasporto marittimo, nella logistica integrata e nella gestione terminalistica.

Siamo presenti a Cagliari, Olbia, Genova, Marina di Carrara, Bologna e Opera (MI), garantendo un presidio strategico del territorio e un approccio intermodale orientato all’efficienza e all’innovazione.

Come Società Benefit certificata B Corp, poniamo al centro persone, collaborazione, formazione e responsabilità sociale e ambientale, promuovendo un contesto dinamico e orientato al miglioramento continuo.

Il Sales Lead è il riferimento tecnico-commerciale senior della famiglia Commerciale. Entra a far parte di un team composto da 11 colleghi commerciali distribuiti nelle diverse filiali del Gruppo. Pur avendo sede aziendale stanziale presso la Filiale Operativa di Opera (MI), il ruolo richiede mobilità periodica verso le sedi di Genova e Bologna per visite clienti, attività commerciali e coordinamento operativo.

Il Sales Lead collabora quotidianamente con i Responsabili Operativi delle Business Unit garantendo continuità operativa, qualità delle offerte e gestione efficace delle criticità.

Gestisce in autonomia i clienti strategici, le offerte complesse, i nuovi mercati e le trattative ad alto valore, contribuendo alla crescita del business e alla qualità del servizio. Supporta il Sales Manager nella gestione del portafoglio, nel presidio dei KPI commerciali e nella reportistica direzionale.

Responsabilità principali:

• Gestione autonoma dei clienti strategici a portafoglio: relazioni, sviluppo volumi, negoziazione condizioni commerciali.
• Sviluppo nuovi mercati e linee di traffico: scouting opportunità, analisi potenziale, definizione offerte.
• Offerte complesse e trattative quadro: proposte multi-sito, multi-servizio (mare, terra, magazzino).
• Analisi KPI commerciali: marginalità, volumi, mix traffici, saturazione mezzi, performance clienti.
• Gestione criticità e casi complessi: escalation operative, anomalie di servizio, reclami strategici.

• Coordinamento operativo con le funzioni interne: Logistica Mare, Logistica Terra, Magazzino, Customer Care, AFC.
• Contributo alla strategia commerciale: insight di mercato, trend clienti, competitor, pricing.
• Supporto al Sales Manager nella preparazione di budget, forecast e reportistica direzionale.

Attività chiave:

Attività Commerciali

• Preparazione offerte complesse e multi-servizio.
• Visite clienti, presentazioni commerciali, negoziazioni.
• Raccolta esigenze clienti e traduzione in requisiti operativi.
• Onboarding nuovi clienti strategici.

Attività Analitiche

• Analisi dati traffici e marginalità (con AFC).
• Monitoraggio SLA e qualità del servizio (con Customer Care).
• Elaborazione forecast e contributo al budget commerciale.

Attività di Coordinamento e Supporto Interno

• Presidio delle criticità operative e delle escalation.
• Collaborazione cross-funzionale per garantire continuità operativa.

Requisiti:

• Laurea triennale in ambito economico, logistico o gestionale oppure diploma di maturità con esperienza professionale equivalente
• Esperienza pregressa 3-5 anni nella famiglia commerciale, preferibilmente nel settore logistico e trasporti
• Esperienza in trattative complesse e sviluppo commerciale e competenza verticale riconosciuta nella gestione clienti strategici

Competenze tecniche:

• Tecniche di negoziazione avanzata e gestione trattative complesse
• Capacità di costruire offerte complesse e multi-servizio
• Analisi dati commerciali e KPI
• Conoscenza dei flussi operativi logistici e portuali
• Padronanza strumenti digitali, CRM e sistemi gestionali

Competenze trasversali:

• Comunicazione efficace con i colleghi e con i clienti
• Gestione relazioni complesse e stakeholder
• Problem solving & autonomia decisionale
• Orientamento al risultato e alla qualità del servizio

Cosa offriamo

• CCNL Merci, Trasporti e Logistica – 14 mensilità, range RAL 40.000 – 45.000
• Benefit: welfare aziendale annuale, buoni pasto, auto aziendale e carta carburante
• Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in crescita nel settore trasporti e logistica

Sede di lavoro

Filiale Operativa di Opera (MI) – Via Lambro 44

Orario di lavoro

Full time 39h/settimanali dal lunedì al venerdì

In Grendi valorizziamo le diversità e crediamo in una cultura fondata su equità, inclusione e pari opportunità, in ogni ruolo, sede e società del Gruppo.