Impiegato/a assistenza clienti - Gallipoli
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importanti attività. Responsabilità: Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale. Requisiti
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
- empatia e ascolto attivo;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
- disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
- contratto in somministrazione, di part time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
- CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
- L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).
Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera CCNL: Commercio (ANPIT - CISAL) Livello contratto: A2 Responsabile o Capo Servizio/Area
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