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Adecco Italia Spa
Back endAdecco Italia Spa • Rimini, Italy
Back end

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Adecco Italia Spa • Rimini, Italy
7 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Luogo di lavoro: Rimini



Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Profilo

Adecco Italia S.P.A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.


La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.


Principali attività


  • Gestione delle richieste di supporto clienti.
  • Assistenza tecnica e informatica da remoto.
  • Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
  • Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
  • Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
  • Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.


Requisiti


  • Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
  • Buone capacità di problem solving.
  • Predisposizione al lavoro di squadra.
  • Buone capacità comunicative e relazionali.
  • Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00-20:00.


Cosa offre l'azienda


  • Percorso strutturato di formazione e affiancamento.
  • Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.

Luogo: Rimini


Orario: Full-time, Lunedi - Venerdi


Skill e Professionalità
Skill:


  • Assistenza clienti
  • Troubleshooting
  • Problem solving
  • Supporto tecnico
  • Gestione ticket
  • Lavoro in team
  • Customer care
  • Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).


Adecco Italia S.p.A. (Aut. xysqume Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).


#J-18808-Ljbffr

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Back end • Rimini, Italy

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