Junior Sales Consultant con competenze gemmologiche

Mercante di Pietre è una startup italiana specializzata nella vendita online di diamanti, pietre preziose e gioielli tailor made.

Abbiamo costruito un modello di vendita diverso da quello della gioielleria tradizionale: un ecosistema digitale fatto di e-commerce, social media e consulenza personalizzata, attraverso il quale accompagniamo il cliente in un acquisto importante, spesso complesso e ad alto valore.

Siamo un'azienda in forte crescita e abbiamo l’obiettivo ambizioso di diventare il punto di riferimento italiano per l'acquisto online di diamanti, pietre preziose e gioielli.

Per ampliare il nostro team cerchiamo un/una Junior Sales Consultant con competenze gemmologiche, che verrà affiancato dal nostro team commerciale e acquisirà progressivamente autonomia nella gestione del cliente e dell'intero processo di vendita.

Cosa farai

Seguirai il cliente durante tutto l'iter di vendita, dal primo contatto fino alla consegna della pietra o del gioiello.

Interagirai con i lead provenienti dai nostri canali digitali attraverso chat, telefono, e-mail e video call, comprendendo le loro esigenze e consigliandoli nella scelta di diamanti, pietre preziose e gioielli tailor made.

Non crediamo nella vendita aggressiva. Il nostro lavoro si basa sulla fiducia perché molti clienti si avvicinano al mondo dei diamanti e delle pietre preziose senza avere competenze specifiche e possono essere disorientati davanti a un acquisto importante, soprattutto quando avviene online.

Il tuo compito sarà ascoltarli, comprenderne le esigenze, spiegare con chiarezza le diverse possibilità e aiutarli a fare la scelta più adatta.

Nello specifico, ti occuperai di:

• gestione dei lead e delle richieste commerciali;
• consulenze via chat, telefono, e-mail e video call;
• consulenza nella scelta di diamanti, pietre preziose e gioielli;
• preparazione di preventivi e proposte commerciali;
• gestione e follow-up della trattativa fino alla vendita;
• relazione con i laboratori orafi che realizzano i nostri gioielli;
• organizzazione delle spedizioni e gestione della consegna al cliente;
• eventuale partecipazione a fiere ed eventi di settore in Italia.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona ambiziosa, curiosa e desiderosa di crescere, capace allo stesso tempo di ascoltare, imparare e mettersi in discussione.

È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in un ruolo commerciale, preferibilmente, ma non necessariamente, maturata nei settori gioielleria, luxury o nella vendita consulenziale.

Sono inoltre richiesti:

• conoscenze gemmologiche, acquisite attraverso corsi di formazione o comprovata esperienza sul campo;
• dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti gemmologici di base, in particolare lente 10x e pinzette;
• conoscenza dell'inglese scritto e parlato almeno di livello B2;
• ottime capacità di ascolto, comunicazione e relazione con il cliente;
• interesse per il mondo digitale, l'e-commerce e i social media;
• precisione e attenzione ai dettagli.

Le conoscenze gemmologiche verranno verificate durante il processo di selezione.

Cosa offriamo

• Contratto full time di apprendistato professionalizzante
• RAL €22.000 – €25.000, commisurata all'esperienza e alle competenze
• Premi di produzione legati ai risultati
• CCNL Commercio - Terziario, Distribuzione e Servizi
• Formazione e affiancamento commerciale e gemmologico
• Possibilità di partecipare a fiere ed eventi di settore
• Lavoro in presenza presso la nostra sede di Roma

Perché Mercante di Pietre

Siamo ancora una piccola azienda. E non vogliamo nasconderlo dietro espressioni come “azienda leader di settore”.

Significa che chi entrerà oggi troverà una realtà in costruzione, nella quale ci sono molto da imparare e molto da fare.

Ma significa anche che le opportunità di domani non sono ancora state assegnate.

Cerchiamo qualcuno che non voglia semplicemente occupare una posizione, ma che abbia voglia di conquistarsi progressivamente responsabilità, autonomia e spazio all'interno dell'azienda.

Se Mercante di Pietre continuerà a crescere come sta facendo, vogliamo che crescano con lei anche le persone che avranno contribuito a costruirla.

La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, nel rispetto dei principi di parità di trattamento e non discriminazione.